星巴克的營銷傳奇STARBUCKS SANS FILTRE

財經 行銷 管理 全球政經
  • 中繁字幕,英文字幕
  • DVD , VOD
  • 普遍級
  • 53分
  • 行銷|商務|職場
  • Luc Hermann , Gilles Bovon

|商業模式|企業行銷|軟性飲料|第三地點Third place
|品牌認同|反文化|咖啡文化|公平貿易|過度消費|
|咖啡和種植者公平規範
C.A.F.E. Practices


打造第三空間的星巴克語言,創造歸屬感和品牌認同!

 

星巴克咖啡杯上的「美人魚」已成為全球化的標誌,吸引著無數中產階級顧客購買一杯杯的高價咖啡。

在星巴克,你真正想要享受的是店內提供的氛圍和環境。點一杯高價咖啡,會讓自己有高人一等的優越感,讓自己化身為品味人士。

然而這個咖啡帝國的主力商業模式不在咖啡本身,而是訴求讓消費者有「The Third Place(第三空間)」的氣氛,一個除了在家和辦公室以外的第三個場所。

當星巴克急速在全球擴店的同時,星巴克聲稱的公平貿易咖啡真的公平嗎?歐洲子公司是否真的在英國逃過無數稅款?星巴克一直注重顧客體驗,2018年卻爆出歧視醜聞?

本片從星巴克的成立開始,透過多個角度,還原霍華•舒茲帶領星巴克從反主流文化走向擁抱全球化的過程。
 

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